Люди не любят, когда им продают

Не любят – и всё тут. Люди любят, когда кто- то помогает им справиться с их болью – вот это они ценят и готовы платить за это столько, сколько необходимо, притом с радостью.

Моя знакомая  дизайнер модной женской одежды Катя Андерджанова рассказывает, как к ней в студию приходят клиенты, уставшие от навязчивого сервиса сетевых магазинов .

Они приходят и говорят: «Меня бесит, как на меня смотрят в магазинах, меня бесит, как меня обслуживают. Меня бесит, что на мне не ничего не сидит, и вот я впустую потратила кучу времени и теперь пришла к тебе» - говорят они ей.

И Катя знает, как их утешить: « Удовольствие -прежде всего. Она всегда говорит своим клиентам, что деньги это не цель ее работы, это лишь поощрение от клиента, и он совершать его с удовольствием.

  Она даже настаивает иногда: «Возьми домой, померяй. Дома, в родных стенах, своей атмосфере, заручившись мнением мужа решишь, нужен ли тебе этот наряд». Тогда у человека не возникает ощущения, что на него давят, оказывают какое - то воздействие, заставляют что - то купить, - и он быстрее принимает решение.

И тогда, как правило, он отдает деньги с удовольствием. Здесь есть такой момент, очень тонкий: человек должен отдать деньги с удовольствием»

Пишите мне :

http://vk.com/id6223794

www.facebook.com/profile.php

www.linkedin.com/in/vmar06