Недавно встретились с интересными предпринимателями, которые делают уникальную обувь на заказ, которые поделились историей своего успеха.

То, чем занимаются Леонид Куприянов и Алексей Чекулаев находится на стыке творчества и бизнеса. Мастерская Леонида Куприянова совершенно необычное для Петербурга дело – там изготавливают обувь ручной работы. Не все понимают ценность этого продукта, так как многие зациклены на заводских брендах, например, Baldinini, Fabio, и едут за ними в Милан. А тут появляются люди, которые утверждают, что сшитая обувь – это круто, потому что она удобна, красива и престижна. Как же возникла идея создавать обувь подобного формата?

Алексей
Когда мы учились на третьем курсе, Леонид обратился ко мне с вопросом о том, какой подарок сделать на день рождения. И предложил подарить пару обуви. Меня удивило предложение, но я согласился. Через две недели он принес материалы, я выбрал модель обуви и мы отрисовали эскизы. Правда, подарок на свой день я так и не получил. Но спустя месяц Леня принес мне лучшую пару обуви, которую я когда-либо видел.

А кто был инициатором этой идеи?

Алексей
Скорей всего, посыл шел от меня, но Леня его с удовольствием принял.

Леонид
Леша учился на факультете управления, а я все-таки человек творческой специальности. Моим желанием было творить, делать что-то красивое, а партнер подошел к этой идее с практической стороны.

Расскажите подробнее о процессе от заказа до передачи готовой пары.

Алексей
На встрече с клиентом я показываю некоторые образцы линейки, материалы обуви. Затем мы обсуждаем пожелания клиента, определяемся с моделью и цветом обуви. Далее необходимо снять мерки, в частности след стопы – это когда стопа обводится по контуру, и снимаются три антропометрических размера. Для этого мне достаточно иметь портной сантиметр, лист бумаги и карандаш. Сама процедура занимает 15 минут. Все, заказ принят. Через 2-3 недели мы связываемся с клиентом, чтобы доставить обувь на примерку в удобное для него время.
После снятия мерок я передаю детали заказа и замерный лист Леониду.

Даете ли вы комментарии в процессе снятия мерок? В моем понимании, обувь ручной работы – дорогой товар, и чтобы его продать, нужно придумать особенный ритуал…

Алексей
Прежде всего, я рассказываю клиенту, зачем мы снимаем след, непосредственно пучки, прямой и косой проход, то есть объясняю необходимость процедуры для создания удобной формы колодки. Если в обычном магазине вы просто примерили подходящую пару обуви, то никто не станет дорабатывать колодку при необходимости. При этом у вас может быть плоскостопие, высокий подъем или косточка в пяточной части. Мы обращаем внимание на эти моменты.

Существуют ли особенные слова, обозначающие праздничность атмосферы, ожидания чуда? Или вы намеренно упрощаете ситуацию, чтобы не смущать клиента?

Леонид
Я чуть больше разбираюсь в технологическом процессе, поэтому иногда присутствую при снятии мерок, если клиент имеет физиологические особенности. Мне кажется, что мы даем клиенту ощущение того, что наша обувь не только будет произведена из конкретных материалов с использованием определенных технологий, но и включать творческий подход, частичку моей души. Ведь не имеет значения, вернется ли к нам клиент за новым заказом, для нас важнее установить с ним личный контакт, чтобы он проникнулся этой идеей. Мы хотим стать личным сапожником каждому из наших клиентов.

В который раз убеждаюсь в том, что  секрет успеха - любовь к тому,что ты делаешь  и надежный партнер!

продолжение следует ..

Пишите мне :

http://vk.com/id6223794

www.facebook.com/profile.php

www.linkedin.com/in/vmar06