По данным последнего опроса ВЦИОМ, количество россиян, опасающихся за свою жизнь на фоне терактов в Париже и в Египте, резко возросло. Уже 72% опрошенных опасаются стать жертвами терактов, боятся посещать людные места и с опаской заходят в торговые центры.Владельцы кафе, ресторанов, аптек, магазинов, банков, страховых и туристических компаний, отелей и кинотеатров наблюдают снижение посещений потребителей и уже начинают задумываться о грядущих убытках. Эксперты прогнозируют снижение выручки на треть.

Но главное на этом этапе - ответ на вопрос, как повысить уровень комфорта и безопасности своих потребителей?

 Вот пять советов, для тех, кто привык полагаться на себя, а не только на органы правопорядка.

 Наружная камера, заметная всем

Наружная камера над входом в помещение не просто должна присутствовать, а должна также быть видна всем вашим клиентам. Такая камера -- это  не только предостережение для злоумышленников, но и демонстрация заботы о безопасности для ваших клиентов.

Желательно, при наличии финансовых возможностей, в вестибюле установить вторую камеру. Для того чтобы фиксировать любое движение на входе и выходе. И это движение рекомендуется транслировать в режиме онлайн на монитор, заметный всем входящим, чтобы посетитель мог увидеть себя, что называется, на ходу.

 Удаленный прилавок на смартфоне

Многие предприниматели уже предложили своим клиентам трансляции с камер наблюдения на смартфоны и планшеты или ПК, которые с сайта вашего бизнеса явно показывают в режиме онлайн обстановку в вашем ресторане или бутике. Самые недоверчивые, просмотрев такое видео с большим комфортом посещают заведения данного бизнеса.

Режим ночного видения

Покажите людям, что вы следите за происходящим у вас в отеле или кинотеатре не только днем, но и ночью. Сейчас глубокая осень, и на улице быстро темнеет. Это еще один повод для страха. Если ваши камеры будут иметь качественную запись в режиме ночного видения (и, по возможности, демонстрировать ее посетителям), то эта опция реально повысит шансы на безопасность и прибавит доверие. Мы разработали и предлагаем нашим партнерам софт, фиксирующий любую подозрительную активность. В самом темном и глухом месте вокруг вашего объекта сработает детекция движения и звука, что позволит оперативно отреагировать и, возможно,  даже предотвратить происшествие.

 Постоянный доступ к камерам, где бы вы не находились

Современный и эффективный подход к установке видеонаблюдения требует постоянной возможности удаленного доступа к видеокамерам и записям со стороны заинтересованных лиц. Это обеспечивает не только более высокий уровень безопасности, но и позволяет менеджменту и собственникам бизнеса следить за качеством обслуживания клиентов, за чистотой в помещениях и за исполнением требуемых бизнес-процессов. В комплексе это делает такой бизнес более привлекательным, безопасным и более конкурентоспособным в глазах клиентов, которые голосуют своим вниманием и рублем за его успешность.

 Экспорт и архивирование контента

Стоит подумать о том, чтобы камеры видеонаблюдения было трудно вывести из строя, а затраты на хранение видеозаписей были оптимальны и управляемы. Это возможно, например, с облачным видеонаблюдением, что снижает стоимость развертывания системы, ее обслуживания и эксплуатации. В этом случае не нужен целый штат охранников: достаточно поставить камеру и заключить договор об аутсорсинге со специалистом, который  просматривал бы видео на предмет соответствия ситуации на объекте требованиям собственника бизнеса и принятым нормам безопасности.

И главное, не забудьте повесить наклейку на дверь помещения, оснащенного видеокамерой, например, с надписью “Мы заботимся о вашей безопасности 24/7”. Ваши клиенты должны знать: у вас не просто комфортно, у вас  безопасно.

Автор: Андрей Юдников, генеральный директор компании Ivideon - сервиса видеонаблюдения через интернет