Привет, друзья! Про просьбе «Делового Петербурга» я начал рецензировать новые книги ряда издательств. И по стечению обстоятельств первой книгой стала «Бизнес - это глаголы и существительные, которые заканчиваются цифрами» Дмитрия Потапенко. Сразу скажу, что читать было интересно еще и потому, что в моей голове книга "озвучивалась" голосом Дмитрия, с которым мы хорошо знакомы. Это очень интересный эффект чтения. Поделюсь с вами своим мнением о ней. 
Если сказать кратко, то на мой взгляд эта книга должна быть настольным пособием по открытию магазина. Такого подробного описания с цифрами и фактами я ещё ни разу не встречал. Всё расписано пошагово и чётко обосновано. Многие мелочи, о которых я даже не догадывался. Ну например вот: 
- Покупатель не поднимается по лестнице, она отсекает 5-10% трафика. 
- Покупатель не спускается в подвал, это минус 15-30% трафика. 
- Покупатель не поднимается на второй этаж, это минут 50% трафика. 
- Покупатель не переходит дорогу, это минус 40% трафика. 
- Магазин рядом с прудом, даже вблизи жилых массивов, это выброшенные деньги. В лучшем случае у вас будет покупать пиво и чипсы и то в летний период. 
И вот из таких советов, причем обоснованных, состоит вся книга. Лично я выделял красным фломастером такие мелочи, ибо одна из моих любимых фраз - «Дьявол кроется в мелочах»! 
Очень хорошо расписаны все моменты любого бизнеса. Логистика, персонал, бизнес-процессы и так далее. И там также масса лайфхаков, которые мне сразу ложатся на память. - «Необходимо настроить цели и бизнес-процессы так, что бы они не допускали воровства. Ворует не человек - ворует система». 
Единственное, с чем я не соглашусь в этой книге: Дмитрий недооценивает влияние социальных сетей. Я на своей практике вижу, как это важно для любого бизнеса. Да, активность в соцсетях не всегда сразу приводит к продажам, но повышает в разы узнаваемость, которая нативно и приводит впоследствии к продажам. 
В целом огромное спасибо Дмитрию за книгу - я обязательно посоветую её всем, и связанным с ритейлом - особенно. Сам прочитал её с удовольствием, вдумчиво и с карандашом. И непременно подпишу её у автора при встрече.

Оцените эту статью, буду благодарен комментариям и вопросам. Подписывайтесь на меня в соцсетях: 

TG: KapitanKapitonov

IG: https://www.instagram.com/kapitankapitonov/ 

Fb: https://www.facebook.com/kapitankapitonov 

Vk: https://vk.com/kapitan_kapitonov

Ок: https://ok.ru/andreykapitonov